개인정보처리방침

비전빌더스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 1.회원 관리 — 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 2.서비스 제공 — 영상 기획·원고 작성·썸네일 제안·영상 편집 등 인공지능 기반 제작 지원, 제작 기록 보관 및 조회
3. 3.합성 음성(보이스 클론) 생성 — 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여, 회원 음성으로 그 회원 전용 합성 음성 모델을 만들고 영상 내레이션을 합성
4. 4.요금 결제 — 구독료 청구 및 결제, 환불 처리, 영수증 발급
5. 5.고객 지원 — 문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
6. 6.서비스 개선 — 회원별 이용 단계와 오류 확인, 방문 경로·페이지 이용 및 캠페인 전환 통계 분석

회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입, 건강, 성생활 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

다만 목소리 등록(보이스 클론)에 쓰이는 회원 음성 파일과 오토 프로필에 쓰이는 회원 얼굴 사진은 개인을 알아볼 수 있는 특징을 담을 수 있어, 회사는 이를 민감정보(생체인식정보)에 준하여 처리합니다. 그래서 가입 시의 포괄 동의로 갈음하지 않고 등록 화면에서 등록할 때마다 다른 개인정보와 분리해 별도로 동의를 받으며, 동의 항목·전송처(위탁·국외 이전)·학습 목적을 그 자리에서 다시 안내합니다. 동의를 거부하셔도 그 밖의 서비스 이용에는 아무런 불이익이 없습니다.

1. 1.회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다.
2. 2.업로드한 촬영본은 제작 완료일로부터 14일, 완성 영상은 14일 보관 후 삭제합니다.
3. 3.목소리 등록에 사용한 회원 음성 파일과 합성 음성 모델은 회원이 삭제를 요청하거나 탈퇴할 때 파기합니다. 이때 회사 서버의 원본 파일을 삭제하는 것에 더하여 외부 음성 합성 사업자에 생성된 모델의 삭제까지 요청합니다. 목소리를 다시 등록하면 이전 파일과 모델은 즉시 대체·삭제됩니다.
4. 4.오토 프로필에 사용한 회원 얼굴 사진은 보유·파기 — 얼굴 사진을 바꾸거나 삭제를 요청하거나 탈퇴하면 기존 사진 파일을 지웁니다.
5. 5.다음 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

다만 회원이 서비스 내에서 유튜브 채널 연동을 직접 요청한 경우, 완성 영상과 제목·설명을 회원의 유튜브 채널에 업로드하기 위해 구글에 전송하고, 회원 채널의 성과 지표(조회수·노출수·클릭률·시청 지속시간)와 회원 영상의 공개 댓글을 구글 API로부터 수신해 콘텐츠 개선 제안에 사용합니다. 이 연동은 회원이 언제든지 해제할 수 있으며, 해제 즉시 수집된 채널 성과 데이터는 모두 삭제됩니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 이용 금지 등을 문서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이는 서비스 제공에 필수적인 수탁(AI 처리·데이터 보관·메일 발송·결제)의 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁으로서 아래 사항을 공개함으로써 이전하며, 선택적 분석·광고 측정 도구(Google 애널리틱스, Meta)의 경우 제11조에 따라 고지하고 정보주체가 언제든 거부할 수 있는 수단을 제공합니다.

이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 별도 표기가 없는 업체의 보유·파기: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 서비스 제공에 필수적인 수탁(원고 생성, 영상 편집 등 AI 처리·데이터 보관)의 이전을 거부하는 경우 해당 핵심 기능을 이용할 수 없어 서비스 이용이 제한됩니다. 반면 웹사이트 이용 통계·광고 성과 측정 도구(Google 애널리틱스, Meta)는 선택적 처리로서, 제11조의 쿠키 차단 등으로 거부하셔도 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 거부를 원하시면 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

회원의 자료는 해당 회원의 결과물을 만드는 데 사용되며, 회사는 서비스 품질 개선을 위해 회원이 입력하거나 업로드한 자료를 내부적으로 분석·활용할 수 있습니다. 회사가 회원의 자료를 다른 회원의 결과물 제작에 쓰거나 외부에 판매·공개하는 일은 없습니다.

다만 회원이 목소리 등록(보이스 클론) 화면에서 명시적으로 별도 동의한 경우에 한하여, 회사와 처리를 위탁받은 음성 합성 사업자는 그 회원의 음성 파일을 ‘해당 회원 전용 합성 음성(보이스 클론) 모델을 생성하는 목적’으로 학습에 사용합니다. 이 학습으로 만들어진 모델은 비공개로 설정되어 그 회원의 결과물에만 사용되며, 다른 회원의 결과물 제작이나 사업자의 범용 모델 개발에 쓰이지 않습니다. 동의하지 않아도 그 밖의 서비스 이용에는 아무런 제한이 없고, 등록한 목소리는 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 회사는 외부 사업자에 생성된 음성 모델의 삭제까지 요청·처리합니다.

처리를 위탁받은 인공지능 사업자는 각 사의 정책에 따라 전송된 자료를 자사 모델의 품질 개선(학습)에 활용할 수 있습니다. 개별 사업자와 전송 항목은 위 위탁·국외 이전 내역을 확인해 주세요. 특히 목소리 등록(음성 파일)은 등록 화면에서 전송 사실과 학습 목적을 다시 안내하고 동의를 받습니다.

1. 1.정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 2.권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나, 아래 개인정보 보호책임자 에게 서면·전화·전자우편으로 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 3.정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 4.법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

1. 1.회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2.전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 3.법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스 에 보관합니다.

1. 1.비밀번호 암호화 — 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(bcrypt)로 저장하여, 회사도 원문을 알 수 없습니다.
2. 2.전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
3. 3.접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 권한을 차등 부여합니다.
4. 4.접속 기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·점검합니다.
5. 5.파일 접근 통제 — 업로드된 영상 파일은 본인만 접근할 수 있는 서명된 임시 주소로만 제공됩니다.

회사는 서비스 개선과 유입·전환 분석을 위해 자체 이용 흐름 분석을 사용합니다. 방문 식별 쿠키(ci_journey)는 마지막 기록 후 30분 동안 유지되며, 로그인한 경우 내부 회원 식별자와 연결하여 회원별 진행 단계와 오류를 확인합니다. 분석 기록은 접근 권한이 있는 운영 담당자만 조회하며 90일 후 자동 삭제합니다. 방문 중 브라우저에 임시 보관하는 유입 매체·캠페인 코드와 수집 거부 설정에는 브라우저 저장소를 사용합니다. IP 주소는 기록에 보관하지 않습니다.

아래에서 자체 분석을 거부할 수 있습니다. 브라우저의 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호가 켜져 있어도 자체 분석을 중지합니다. 로그인 유지나 제작 등 필수 서비스 기록은 이 선택의 영향을 받지 않습니다.

회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필수적인 쿠키를 사용합니다.

회사는 웹사이트 이용 통계 분석(방문 경로·페이지 이용 파악)을 위해 Google 애널리틱스를 사용하며, 광고를 집행하는 기간에는 광고 성과 측정 도구(Meta 픽셀)를 추가로 사용할 수 있습니다. 이 경우 방문 페이지, 전환 이벤트, 브라우저 정보 등 행태정보가 해당 사업자(미국)에 전송됩니다. 회사는 이 도구에서 광고 개인 최적화 신호를 사용하지 않습니다. 수집을 원하지 않으시면 웹브라우저의 쿠키 차단 기능, Google이 제공하는 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능 (tools.google.com/dlpage/gaoptout) 등 각 사업자의 수신 거부 수단을 이용할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

정보주체는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 유지에 필요한 쿠키를 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 1.2026-09-09 시행 — 자체 이용 흐름 분석의 수집 항목·목적, 회원 식별자 연결, 90일 보관 및 수집 거부 수단을 명시했습니다.
2. 2.2026-09-04 시행 — Slack 처리위탁·국외 이전 고지: 서비스 운영 알림과 고객 상담 처리를 위해 이름·이메일·휴대전화번호· 상담 및 요청 원문·서비스 운영 상태가 미국의 Slack Technologies, LLC에 전송될 수 있음을 제5조·제6조 표에 반영했습니다.
3. 3.2026-08-29 시행 — 음성 클론(합성 음성) 개정: 제1조 처리 목적과 제2조 수집 항목에 ‘음성 데이터 — 합성 음성(보이스 클론) 생성’을 신설하고, 제2조 말미에 음성 데이터를 민감정보에 준하여 별도 동의로 처리한다는 문구를 넣었습니다. 제3조에 음성 파일·합성 음성 모델의 파기(외부 사업자 모델 삭제 요청 포함)를, 제7조에 ‘회원이 명시적으로 별도 동의한 경우의 합성 음성 모델 생성 학습’ 예외를 신설하고, 제5조· 제6조 표의 Fish Audio·ElevenLabs 위탁 항목을 회원 음성 파일까지 포함하도록 갱신했습니다. 이 처리는 등록 화면에서 건별로 동의를 받고 거부해도 불이익이 없는 선택적 처리로서 제15조 단서에 따라 게시일부터 시행합니다.
4. 4.2026-08-27 — 휴대전화번호 수집 경로 확대: 필수화 이전 가입 회원도 로그인·결제 진행 시 입력(결제·상담 안내 목적, 수집 항목·이용 목적은 종전과 동일)
5. 5.2026-08-19 — 카카오 계정 가입 수집 항목에 휴대전화번호 추가(카카오 동의 화면 제공 항목 확대)
6. 6.2026-08-16 — 수집 항목에 휴대전화번호 추가(신규 가입 시 필수), 페이플·Supabase 위탁 내역에 휴대전화번호 명시
7. 7.2026-08-16 — 음성 합성·목소리 등록 처리업체에 Fish Audio 추가(국외 이전 고지)
8. 8.2026-08-17 — 인공지능 학습 이용 조항 개정: 회사의 내부 품질 개선 활용과 위탁 인공지능 사업자의 자사 모델 품질 개선(학습) 활용 가능성을 명시
9. 9.2026년 8월 5일 시행 — 보관 기간·수집 항목 정비.
10. 10.2026년 8월 12일 시행 — 유튜브(YouTube) API 서비스 사용 고지(제14조) 신설.
11. 11.2026년 8월 19일 시행 — 유튜브 채널 성과 수집(선택 기능) 조항 신설: 수집 항목 표(제2조)·제3자 제공(제4조)· 처리 위탁 및 국외 이전 표의 구글 항목을 갱신했습니다.
12. 12.2026년 8월 15일 시행 — Google 애널리틱스 (웹사이트 이용 통계 분석) 사용 고지 신설(제11조), 처리 위탁·국외 이전 표에 Google 애널리틱스 및 Meta(광고 집행 기간에 한함) 항목 추가, 제15조에 불리하지 않은 변경의 즉시 시행 단서를 신설했습니다(이 개정은 거부 수단이 제공되는 선택적 처리의 고지로서 게시일부터 시행).
13. 13.2026년 8월 16일 개정 · 2026년 8월 19일 시행 — 음성 합성 처리업체에 Fish Audio 추가 (국외 이전 고지).

회사는 소재 추천 기능(오라클)을 제공하기 위해 YouTube API 서비스(YouTube API Services)를 사용합니다. 이 기능은 유튜브에 공개된 영상·채널의 메타데이터(제목, 썸네일, 조회수, 채널명 등)만을 이용하며, 정보주체의 유튜브 계정에 접근하거나 유튜브 계정 정보를 수집하지 않습니다.

YouTube API 서비스로 수집한 데이터는 YouTube API 서비스 약관과 개발자 정책에 따라 처리합니다. 공개 통계(조회수 등)와 이를 기반으로 계산한 지표는 최대 36개월까지 저장할 수 있으며, 그 외 데이터(영상 제목, 채널명 등)는 30일 주기로 갱신하거나 삭제합니다.

소재 추천 기능을 이용하면 YouTube 서비스 약관이 함께 적용되며, Google의 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 정보주체에게 불리하지 않은 변경(고지 항목의 추가·명확화, 정보주체가 언제든 거부할 수 있는 선택적 처리의 신설 등)은 게시한 날부터 시행할 수 있습니다.