개인정보처리방침
시행일 2026년 7월 25일
비전빌더스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 1.회원 관리 — 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 2.서비스 제공 — 영상 기획·원고 작성·썸네일 제안·영상 편집 등 인공지능 기반 제작 지원, 제작 기록 보관 및 조회
- 3.요금 결제 — 구독료 청구 및 결제, 환불 처리, 영수증 발급
- 4.고객 지원 — 문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 5.서비스 개선 — 이용 현황 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 | 가입 화면 입력 |
| 구글 계정 가입(필수) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 구글 계정 식별자 | 구글 로그인 연동 |
| 채널 정보(선택) | 브랜드·업종·채널 주소, 콘텐츠 방향 등 온보딩 입력값 | 이용자 직접 입력 |
| 제작 자료 | 업로드한 촬영 영상·음성 파일, 입력한 주제·인터뷰 답변·원고, 참고 영상 링크 | 이용자 직접 입력·업로드 |
| 결제 정보 | 카드 결제에 필요한 정보(카드번호 등 민감 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 보유하지 않음), 결제 내역 | 결제 과정에서 수집 |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 1.회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다.
- 2.업로드한 촬영본 및 완성 영상은 제작 완료일로부터 7일 보관 후 삭제합니다.
- 3.다음 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
다만 회원이 서비스 내에서 유튜브 채널 연동을 직접 요청한 경우, 완성 영상과 제목·설명을 회원의 유튜브 채널에 업로드하기 위해 구글에 전송합니다. 이 연동은 회원이 언제든지 해제할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 원고·제목·썸네일 카피 생성 및 검수 | 이용자가 입력한 주제·인터뷰 답변·원고 내용 |
| OpenAI, L.L.C. | 썸네일·자료화면 이미지 생성, 음성 인식 | 이용자가 입력한 장면 설명, 음성 녹음 파일 |
| ElevenLabs Inc. | 내레이션 음성 합성 | 원고 텍스트 |
| Supabase, Inc. | 회원 정보 및 제작 기록 데이터베이스 운영 | 이메일, 이름, 제작 콘텐츠 정보, 결제 상태 |
| Cloudflare, Inc. | 영상·이미지 파일 보관, 도메인 및 메일 전달 | 업로드한 촬영본·완성 영상, 문의 메일 |
| Fly.io, Inc. | 서비스 서버 운영(호스팅) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 일체 |
| Resend, Inc. | 비밀번호 재설정 등 안내 메일 발송 | 이메일 주소, 이름 |
| 구글(Google LLC) | 구글 계정 로그인, 이용자 요청 시 유튜브 업로드 | 이메일, 이름, 프로필 사진, 유튜브 채널 접근 권한 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 구독 결제 처리 및 카드 정보 보관 | 결제 카드 정보, 결제 내역 |
회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 이용 금지 등을 문서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁에 해당하며, 아래 사항을 공개함으로써 별도의 동의 없이 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 이용자가 입력한 주제·인터뷰 답변·원고 내용 | 원고·제목·썸네일 카피 생성 및 검수 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 이용자가 입력한 장면 설명, 음성 녹음 파일 | 썸네일·자료화면 이미지 생성, 음성 인식 |
| ElevenLabs Inc. | 미국 | 원고 텍스트 | 내레이션 음성 합성 |
| Supabase, Inc. | 일본(도쿄 리전) | 이메일, 이름, 제작 콘텐츠 정보, 결제 상태 | 회원 정보 및 제작 기록 데이터베이스 운영 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 업로드한 촬영본·완성 영상, 문의 메일 | 영상·이미지 파일 보관, 도메인 및 메일 전달 |
| Fly.io, Inc. | 일본(도쿄 리전) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 일체 | 서비스 서버 운영(호스팅) |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 주소, 이름 | 비밀번호 재설정 등 안내 메일 발송 |
| 구글(Google LLC) | 미국 | 이메일, 이름, 프로필 사진, 유튜브 채널 접근 권한 | 구글 계정 로그인, 이용자 요청 시 유튜브 업로드 |
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 보유 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
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7. 인공지능 학습 이용 여부
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8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 1.정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 2.권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나, 아래 개인정보 보호책임자 에게 서면·전화·전자우편으로 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 3.정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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9. 개인정보의 파기
- 1.회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2.전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 3.법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스 에 보관합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 1.비밀번호 암호화 — 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(bcrypt)로 저장하여, 회사도 원문을 알 수 없습니다.
- 2.전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
- 3.접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 권한을 차등 부여합니다.
- 4.접속 기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·점검합니다.
- 5.파일 접근 통제 — 업로드된 영상 파일은 본인만 접근할 수 있는 서명된 임시 주소로만 제공됩니다.
11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 서비스 이용에 필수적이며, 광고나 행태정보 수집 목적으로는 사용하지 않습니다.
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12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이찬양 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 010-2314-3713 |
| 전자우편 | info@visionbuilders.kr |
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
13. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 국번없이 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 국번없이 182 | ecrm.police.go.kr |
14. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.